门主对应的npc并不在白日门城内，而是在苍月岛仓库里的神秘人。进入苍月岛后，先找到仓库并进入内部，在仓库中与神秘人对话即可触发白日门城主相关指引；对话结束后，任务通常会要求前往白日门寻找龙人。如果只是为了领取白日门英雄，角色达到40级后同样需要通过苍月岛仓库内的神秘人传送至龙人处，但这属于英雄领取功能，不等同于完整的城主任务流程。
前往龙人的正确顺序是先在苍月岛仓库与神秘人交谈，再通过传送或地图路线进入白日门，抵达白日门后从秘道出来，向西南方向进入城内。沿路看到第一个明显的大白塔后，向左侧移动一小段距离即可找到龙人。与龙人完成对话后不要直接继续跑图，而是返回苍月岛仓库再次寻找神秘人；神秘人会交给你白日门城主信物，并要求你回白日门找龙人领取另一半信物。两名npc之间来回一次，才算完成信物交接的关键步骤。
拿到两半信物后，需要再次回到苍月岛仓库与神秘人对话，后续任务会把玩家引向蜈蚣洞紫水晶屋的老吴。找到老吴后选择掷骰子，掷出6点才能取得任务所需的水晶；没有掷出6点时会损失一瓶祝福油，因此进入紫水晶屋前最好提前准备数瓶祝福油，避免连续失败后被迫返回城镇补给。完成老吴处的步骤后，再按任务提示继续寻找守卫、囚徒和后续交任务npc，不要把信物或水晶提前丢弃、出售。
判断是否找对目标，可以看npc名称和对话用途：苍月岛仓库的神秘人负责开启白日门相关指引，白日门内的龙人负责承接后续任务或进行英雄相关传送，白日门天尊、道术教头和普通守卫则不是城主任务的起始人物。若仓库里找不到神秘人、对话没有任务选项，先确认角色已经接到对应的白日门任务，并检查当前地图是否属于采用独立任务脚本的服务器；部分非官方地图把白日门改名为白日天门，npc名称和入口可能随服务器设置变化，此时应优先查看地图内的npc列表或任务追踪，而不要直接套用其他服务器的坐标。